Politique d’expédition

Politique d'Expédition 

 

Chez OrizonGo nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients français, y compris des politiques d'expédition claires et directes. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes en France

 

Lieux d'Expédition 

Cette politique d'expédition s'applique aux commandes expédiées en France 

 

Délais de Livraison 

Ci-dessous figurent les délais de livraison estimés pour tous les colis : 

● Heure limite de commande : 17h00 (CET) Heure Normale de Paris. Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant, ce qui peut ajouter un jour supplémentaire à l'estimation de livraison. 

● Délai de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés (lundi au vendredi). Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée par l'un de nos transporteurs de confiance. 

● Délai d'acheminement : 6 à 8 jours ouvrés (lundi au vendredi). 

● Délai de livraison estimé : 7 à 10 jours ouvrés. 

 

Services de Transport 

Nous travaillons en partenariat avec les transporteurs fiables suivants pour les livraisons en France.  

● UPS 

● FedEx

 

Frais d'Expédition 

● Livraison Gratuite : Toutes les commandes en France sont éligibles à la livraison gratuite, sans minimum de commande requis. 

 

Méthodes de Paiement Acceptées 

Chez OrizonGo, nous offrons une variété d'options de paiement sécurisées pour assurer une expérience d'achat fluide et pratique. Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes : 

● Cartes de Crédit et de Débit : Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Carte Bancaire (CB) 

 

Problèmes de Livraison 

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards ou des colis perdus, veuillez contacter notre équipe de service client.

Si vous constatez qu'un article est manquant à la réception de votre colis, nous vous prions de contacter notre service client sans délai. Merci de préciser votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre commande arrive en toute sécurité et à temps. 

 

Suivi de Votre Commande 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre le parcours de votre colis sur notre page Suivi de Commande. 

 

Des questions ?

Visitez notre page FAQ ou contactez notre service client. Foire Aux Questions

 

Coordonnées : 

Nom du magasin : OrizonGo 

Adresse : 11B Monchenin, 03120 Lapalisse 

E-mail : info@orizongo.com 

Téléphone : +33 6 65 52 29 79

Heures du service client : Lundi au vendredi : 10h00 – 17h00 (CET) 

Nous faisons de notre mieux pour répondre à votre e-mail sous 1 à 2 jours ouvrables.